Polityka zwrotu kosztów

POLITYKA ZWROTÓW I ODSTĄPIENIA OD UMOWY

1. W sklepie [nazwa sklepu] sprzedawane są produkty cyfrowe w postaci ebooków, czyli treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym.

2. Dostarczenie ebooka następuje niezwłocznie po opłaceniu zamówienia, poprzez [wiadomość e-mail z linkiem do pobrania / konto klienta / stronę potwierdzenia zamówienia]

3. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, z zastrzeżeniem postanowień poniżej.

4. Jeżeli przed dostarczeniem ebooka konsument:
a) wyraził wyraźną zgodę na rozpoczęcie spełniania świadczenia przed upływem terminu do odstąpienia od umowy,
b) przyjął do wiadomości, że po dostarczeniu ebooka utraci prawo odstąpienia od umowy,
to po skutecznym dostarczeniu ebooka prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje.

5. Oznacza to, że po dostarczeniu ebooka i spełnieniu warunków wskazanych w pkt 4 zwrot ceny nie jest możliwy z powodu zmiany decyzji, rezygnacji z zakupu lub braku zainteresowania treścią.

6. Powyższe nie wyłącza uprawnień klienta wynikających z przepisów dotyczących zgodności treści cyfrowej z umową. Klient może złożyć reklamację w szczególności wtedy, gdy:
a) ebook nie został dostarczony,
b) plik jest uszkodzony lub nie otwiera się,
c) klient otrzymał nieprawidłowy plik,
d) ebook jest istotnie niezgodny z opisem produktu.

7. W sprawach dotyczących odstąpienia od umowy lub reklamacji należy skontaktować się ze Sprzedawcą pod adresem: spijlepiej.support@interia.pl

8. Niniejsza polityka stanowi integralną część Regulaminu sklepu.